Die Lufthansa Business Lounge im Terminal 1 B des Frankfurter Flughafens

Ein Besuch der Lufthansa Business Lounge am Stützpunkt der deutschen Fluggesellschaft.

Wer Business fliegt, darf die Lounges an Flughäfen nutzen. Einige sind herausragend, andere nicht der Rede wert. Was bietet die Lufthansa ihren Business Gästen am Drehkreuz Frankfurt? Wir haben die Lufthansa Business Lounge besucht.

Speisen

Überrascht waren wir vom minimalen Angebot an Speisen und der Mittelmäßigkeit dieser. Mit arabischen Lounges ist weder das Angebot noch die Aufmachung zu vergleichen. Einem Business Gast jedoch fertigen Industrie-Kartoffelsalat zu servieren mit Würstchen aus dem Glas ist schlichtweg zu sparsam.

Die Lounge findet sich Frankfurt Airport im Terminal 1 (B) im Bereich Gate 43/44

Getränke

Softdrinks, Wasser und alkoholische Getränke, Kaffee und Tee stehen in üblicher Auswahl zur Verfügung. Damit waren wir zufrieden, auch die Kühlung von Weißweinen, die Aufmachung an sich und die Verfügbarkeit lies keine Wünsche offen.

Service

Die Mitarbeiter der Lufthansa Business Lounge im Terminal 1 waren bemüht, füllten leere Schalen zeitnah auf, Getränke wurden nachgelegt und gebrauchtes Geschirr abgeräumt. Die Freundlichkeit lies stark zu wünschen übrig, weder Ansprache noch Wortwahl gegenüber dem Gast sind als solches üblich. Ob dies der Tatsache geschuldet war, dass wir deutsch sprachen und ausländische Gäste unter Umständen anders behandelt werden, konnten wir an dem Tag nicht nachvollziehen.

Fazit

Die Lufthansa Business Lounge im Terminal 1 (B) Gate 43/44 des Frankfurter Flughafens ist kein Aushängeschild der deutschen Fluggesellschaft. Die Ausrichtung auf kurze Besuche mit wenig Anspruch verfehlt auch das Ziel Geschäftsreisende anzusprechen. Das Angebot an Speisen wird durch manche Economy Lounge anderer Fluggesellschaften, beispielsweise Bangkok Airways am Suvarnabhumi Airport, übertroffen. Die Freundlichkeit und das Auftreten der Mitarbeiter lässt zu wünschen übrig. Eine Empfehlung auszusprechen fällt schwer, wenn es im Business Flug inklusive ist und nicht anders möglich, ist der Aufenthalt in Ordnung. Mit Programmen wie Priority Pass würden wir einen weiten Bogen um die Lounge machen.

 

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The Lufthansa Business Lounge in Terminal 1 B at Frankfurt Airport

A visit to the Lufthansa Business Lounge in the headquarters of the German airline.

Anyone flying business class has access to the airline lounges at airports. Some are excellent, others are not worth mentioning. What does the Lufthansa lounge offer its business class guests at the Frankfurt Airport? We’ve visited the Lufthansa Business Lounge to answer that question.

Dining

We were surprised by the limited options on the menu and by their mediocre quality. Neither the selection nor the presentation of the dishes were comparable to Arabic airline lounges. We view it as inappropriate to serve an instant potato salad with sausages out of a jar. That is too cheap for a business class lounge.

The lounge can be found in Frankfurt Airport Terminal 1 (B) in the range between gate 43/44

Beverages

Soft drinks, water, alcoholic drinks, coffee and tea are available. We were satisfied with the options. The white wine was well tempered, the presentation was an eye-catcher and the selection was very good.

Service

The service personnel made an effort to quickly refill empty bowls and drinks. Dirty dishes were quickly removed as well. Unfortunately, the service was spotty. We weren’t welcomed in a friendly manner and didn’t get friendly responses. We don’t know if foreign guests have a similar experience or if they are treated better, as our stay was not long enough to come to a generalized statement.

Conclusion

The Lufthansa Business Lounge in Terminal 1 (B) gate 43/44 Frankfurt Airport does not represent the German airline well.

The lounge seems to focus on short stays with minimal amenities, but in our opinion, it even fails to address business people. The selection of food is surpassed by some Economy Lounges of other airlines such as the Bangkok Airways Economy Lounge at Suvarnabhumi Airport. The service is unsatisfactory. We can’t recommend a stay in the lounge but if it’s already included in the ticket prize you can give it a try. However, if you are a member of the Priority Pass, you should check for other options.

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